IT-LifeCycle - Unser Produkt- und Dienstleistungskonzept für mehr Rentabilität Ihrer betrieblichen Prozesse
Entlang des gesamten Produktlebenszyklus bieten wir Ihnen komplette Services & Support für Ihre IT-Infrastruktur.
Abhängig von Ihren Erwartungen, Unternehmen und Business haben wir angepasste Dienstleistungsvarianten.
| Ihre Vorteile:
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IT-LifeCycle Konzeptionierung
Die Konzeption zählt zu den technischen und organisatorischen Dienstleistungen zur Umsetzung Ihrer IT-Infrastruktur.
Hierzu zählen wir Pre-Sales-Services, Asset-Optimierung und vor allem die prozessorientierte Vorgehensweise.
Pre-Sales-Services:
Asset-Optimierung:
| Prozessorientierte Vorgehensweise:
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IT-LifeCycle Installation und Inbetriebnahme
Die Installation und Inbetriebnahme, ein weiterer Meilenstein unseres IT-LifeCycles.
Die Installation und Inbetriebnahme mit Kunden- und Servicenähe beinhaltet in aller Regel:
| Die Integration in bereits vorhandene IT-Infrastruktur
Bestandsaufnahme und Verwaltung
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IT-LifeCycle Move, Add und Change
Wir haben es uns darüber hinaus zum Ziel gemacht, Sie mit unserem IT-LifeCycle Dienstleistungskonzept best möglichst zu betreuen.
Hierzu zählen auch Leistungen wie das Bewegen, Hinzufügen und Ändern von IT-Infrastrukturen.
Gerade heute wo Unternehmen teilweise sehr dynamisch agieren müssen, ist es unabdingbar auf Services bspw. wie komplette Systemumzüge zu anderen Standorten, verzichten zu können.
Dies sollte ebenso ein standardisierter Prozess und ggf. auch in Ihren betrieblichen Prozessketten abzubilden sein.
Move - der Dynamik keine Grenzen gesetzt:
Add - Erweiterung ohne Grenzen
| Change - Ausgeklügelt und durchdacht
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IT-LifeCycle Standardisierung
Durch eine durchdachte Standardisierungslösung Ihrer IT-Infrastruktur tragen Sie maßgebend zu einer höheren Rentabilität bei und reduzieren so Ihre Kosten.
Wir bieten Ihnen Services zum kompletten IT-LifeCycle.
Unser Service zur Standardisierung: Umfangreiche technische und betriebswirtschaftliche Analyse der vorhandenen IT-Infrastruktur im Bereich der ...
| Bestandsaufnahme wie Inventarisierung, Festlegung SOLL-Zustand
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IT-LifeCycle Entsorgung
Die richtige Entsorgung Ihrer alten bereits buchhalterisch abgeschriebenen Hardware wie Server, PCs, Notebooks, Drucker etc. übernehmen wir gerne für Sie.
Natürlich kann im Vorfeld durch eine Systembewertung ein entsprechender Rumpfwert der Hardware angesetzt werden, so dass Sie damit im Weiteren ggf. auch noch Geld verdienen.
| Unser fachgerechtes Entsorgungsmanagement beinhaltet:
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IT-LifeCycle Beschaffung
Die Beschaffung, Lagerung und anschließende Verteilung von Hard- und Software bildet ein weiteres Glied im IT-LifeCycle.
Beschaffung unter Rahmenbedingungen wie:
| Unser Beschaffungsmanagement sorgt im Weiteren für:
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IT-LifeCycle Support
Die Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur liegt uns sehr am Herzen, die weitere Betreuung ist eine der wichtigsten Segmente im IT-LifeCycle.
Natürlich bieten wir dies ,,On Demand", ein Wartungsvertrag ist bei uns nicht zwinged vorgeschrieben aber ,,nice to have" denn nur so lassen sich verschiedene SLAs ausgestalten um auf Ihre Anforderungen auch entsprechend und zeitnah reagieren zu können.
Bei uns wird Kundennähe noch als signifikantes Merkmal der Kundenpflege betrachtet und gerne lösen wir Ihre technischen Probleme auch mit unserem schnellen und zuverlässigen Vor-Ort-Support.
Unser IT-Servicemanagement gemäß dem ITIL-Model bietet:
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